Tópico: Blog DIREITO EMPRESARIAL
| Data | 22/07/2023 |
|---|---|
| De | ZULEIDE DE AGUIAR DIAS |
| Assunto | ATIVIDADES PRATICAS INTERDISCIPLINARES DE EXTENSAO (lll) |
RENOVACAO DE MATRICULA E PAGAMENTO MES DE JULHO (2023.2)
Disciplinas a Cursar: ADM/EaD(2023.2)
1 Administracao Estrategica de Marketing;
2 Gestapo da Qualidade:
3 Consultoria Organizational:
4 Administracao de Materials e Patrimonio;
5 Ecinomia Mercado Financeiro e de Capitais
6 ATIVIDADES Praticas Interdisciplinares de Extensas (lll)
Matricula;01319436 ADM/EaD(2023.2)
ATT
Hije:22!07/2023(sabado)
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| Data | 05/04/2023 |
|---|---|
| De | Zuleide de Aguiar Dias |
| Assunto | ENSAIO CLÍNICO 2023.1 ADM/EáD |
ENSAIO CLÍNICO - RAZÃO - é o tipo de estudo primário que pode determinar qual a melhor intervenção(tratamento - prevenção – reabilitação). Quando produzido de forma planejada, possibilita a produção de resultados com menor possibilidade de vieses. O que é um Ensaio Clínico Aleatório? – qualquer forma de experimento planejado que envolve doentes e é formulado para determinar o tratamento mais apropriado nos presentes e nos futuros pacientes com a mesma doença utilizando a “alocação randomizada”: - evita viestendenciosidade – na seleção dos pacientes que receberão a intervenção (tratamento- prevenção – reabilitação).
Critério de Classificação de diversos tipos de Ensaio Clinico Aleatório: - Critério de avaliação - o que o pesquisador quer avaliar? - Coronavirus(Covid 19), (H1N1)entre outras doenças graves, que quando não matam deixam sequelas.
- O pesquisador quer avaliar o Projeto Startup em Agronegócios Ecologicamente Correto - Sustentável.
Critério de intervenção - a forma com que os participantes serão submetidos a intervenção de inicio em suas casas; em hospitais públicos e ou particulares em situação agravante de insuficiência respiratória, febre, tosse, dores no corpo. Recomendável: " Protocolo" de acompanhamento médico em "CASA", (mediante medicações), diante da grande "demanda" a hospitais e falta de leitos.
Intervenção:
- (tratamento (medicação e tecnologia apropriada para os sintomas apresentados),
– prevenção(isolamento social, quarentena, evitar contagio, usar máscara, - higiene de objetos de uso pessoal - alimentação variada e saudável , hidratação(agua potável, suco natural( nada muito gelado)
– reabilitação (fisioterapia adequada a situação).
Critério quantitativo de pacientes- quantos pacientes participantes? Diante da pandemia que assola o mundo são centenas, milhares de pessoas acometidas com a doença (Covid 19)
A extensão do mascaramento.
Quando ao momento em que é solicitado o consentimento livre e esclarecido.
site https://www.evidencias.comp/pc-05.htm
Classificação da Pesquisa quanto a forma da abordagem:
- Pesquisa Quantitativa( tudo pode ser quantificável (traduzir em números, opiniões, informações). Para classifica-los requer recursos estatísticos. Segundo redes de noticias, TV pessoas vindas de outros países contaminados, passando a doença a pessoas próximas levando a morte(Europa (Itália) Índia, EUA, agora no Brasil desde Janeiro de 2020. Estamos em (29/abril) e a situação só se agrava com as pessoas sem poder sair de suas casa em isolamento social(sem renda, sem ganho, sem emprego) Os idosos e crianças sofrem mais ainda com a impossibilidade de fazerem suas compras, se alimentar, comprar produtos de higiene, etc . Hoje 30/07/2020 a situação sob "controle", precisando maior conscientização das pessoas de um modo geral.
Pesquisa Qualitativa: - considera que há uma relação dinâmica entre o mundo real e o sujeito, isto é, um vínculo indissociável entre o mundo objetivo e a subjetividade do sujeito que não pode ser traduzida em numero. A qualidade fundamental na preservação da saúde e consequente qualidade de vida e preservação da vida.
7 Cronograma:(tabela ou gráficos )
8 Conclusão e Considerações: “Habitat”: de um organismo é o local onde este vive ou onde este deve ser procurado. O “Nicho Ecológico”, não apenas o espaço físico ocupado por um organismo, mas também seu papel funcional na comunidade, como por exemplo sua posição trófica e a sua localização nos gradientes ambientais de temperatura, umidade, PH, solo e outras condições de existência(ODUM, 2004, p. 375).
O que se diz sobre o tema: "EMPREENDEDORISMO" na atualidade? Qual o enfoque que está recebendo hoje? - Contribuição teórica do autor: - “Recursos naturais”, tudo aquilo que é necessário ao homem e que se encontra na natureza, dentre os quais podemos citar: o solo, a água, o oxigênio, a energia oriunda do sol, as florestas, os animais, dentre outros.
Os Recursos Naturais Não- Renováveis: abrange todos os elementos que são usados nas atividades antrópicas e que não tem capacidade de renovação. Com esse aspecto temos o alumínio, o ferro, o petróleo, o ouro, o estanho, o níquel e muitos outros. Isso quer dizer quanto mais se extrai mais as reservas diminuem, diante desse fato, adotar medidas de consumo comedido, poupando recursos para o futuro. Os “Recursos Naturais Renováveis”: detem a capacidade de renovação após serem utilizados pelo homem em suas atividades produtivas. Os recursos com tais características são as florestas e o solo por exemplo. Entende-se por “Poluição”: a introdução pelo homem direta ou indiretamente de substancias ou energia no ambiente, provocando um efeito negativo no seu equilíbrio, causando assim danos à saúde humana, aos seres vivos e ao ecosistema. As ações naturais ou provocadas pelo homem produzem alterações sobre o meio ambiente ou em parte dele – os resultados dessas ações são chamados de “Impacto Amvbiental”. Para se mensurar a amplitude desses efeitos , para algumas atividades exige-se a elaboração de “Estudo de Impacto Ambiental”(EIA) e o respectivo “Relatório” de Impacto Ambiental(RIMA).Percepção para a “Problemática Ambiental” com as consequências decorridas dos desequilíbrios causados ao ‘Meio Ambiente”(...)
Inovação: (crescer, sair da zona de conforto)
2- Empreendedorismo: (descubra o cliente):Plano de Negócio(todas as etapas) Marketing e Finanças –
Introdução - A pesquisa Mercadológica ou de Marketing é uma ferramenta de orientação para a tomada de decisão das empresas. Possibilita ao empreendedor a avaliação de seus potenciais fornecedores classificando-os para aumentar o processo de compras. Serve para dimensionar o mercado identificando o segmento de mercado mais lucrativo, detectar novas tendências e avaliar a performance(desempenho, resultado) de seus produtos e serviços, detectando a quantidade ou volume que o Mercado é capaz de absorver e a que preços esses produtos poderão ser vendidos. Pesquisa de Mercado com foco na clientela, concorrência e informações estratégicas para constituição ou inovação" do empreendimento. Quando decidir investir em um novo negócio o próximo passo no desenvolvimento do seu projeto é fazer uma Pesquisa de Mercado – A pesquisa orienta novas empresas e empresas em funcionamento direcionando decisões e orientando prejuízos e avaliando a perspectiva de resultados do investimento. Com a pesquisa de mercado um comerciante pode antever se seu "restaurante", terá condições de se estabelecer em determinada região com consumidores específicos . O empreendedor poderá descobrir o local de seu empreendimento terá melhor rentabilidade “Lucro”. Qual o Público? Quais Fornecedores? Qual a Comunicação visual da empresa?(logotipo, nome, etc.) – Qual o interesse de consumo por um determinado produto ou serviço? – esses e outros aspectos decisivos podem ser solucionados com a “Pesquisa de Mercado”. – A depender da complexidade da pesquisa, pessoas acham que só grandes institutos tradicionais de pessoal especializado(IBGE) (contratação). As Etapas serão parecidas.
As bases do empreendedorismo: (liderança- inovador, gerencial)
– 3 Empreendedorismo (crie a proposta de valor): Projeto ecologicamente correto - sustentável (replantio do pau-brasil) - recuperação da Mata Atlântica(árvores nativas) – aquele que atende aos princípios de conservação do meio ambiente – surpreender(encantar). "PLANO DE MARKETING": a) - analise o seu ambiente – Mercado. - O Setor(localização, área), - O tamanho do Mercado, - A Clientela( público-alvo, - Segmentação(nicho, penetração), – Concorrência(mercado, praça), - Fornecedores. b) Estratégias de Marketing: - O Produto( características, imagem, funcionalidade, marca e patente) , - A Tecnologia, - Cíclo de vida, Vantagens: analisa não só o mercado como o produto, bens e serviços. Administração Financeira: setor responsável para gerenciar administrativamente a empresa. Dentre suas atividades encontram-se: Gestão de Contas a Pagar e Receber, Tesouraria, Compras, Manutenção, Patrimônio e Pessoal.
Referências Bibliográficas Básicas :
ABREU, Dora Sem ela nada feito. Uma abordagem da importância da Educação Ambienta na Implantação(ISO 14000) Salvador Asset Negócios Corporativos.
BARBIERE, E. C. Gestão Ambiental Empresarial (conceitos, modelos e instrumentos) São Paulo, Saraiva(2007).
Matricula: 01319436 (ADM/EaD) (2019.2-2023.1)
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| Data | 22/05/2023 |
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| De | ZULEIDE DE AGUIAR DIAS |
| Assunto | Re:ENSAIO CLÍNICO 2023.1 ADM/EáD - PROJETO "CHARTER ADM(2019.2-2023..1) |
O Project Charter é o documento que dará apoio ao gerente do projeto ao longo de toda a execução. Por isso, ele deve trazer informações específicas, mensuráveis e realistas do projeto.
Para fazê-lo, geralmente utilizamos algum modelo pronto de “Project Charter” ou “Canvas”, pois isso facilita o preenchimento e a coleta de dados.
As informações que ele pode ter variam muito conforme o perfil da organização e o objetivo desejado. Assim, os pontos que traremos aqui são aqueles mais utilizados no mercado.
Então, para um “Project Charter”, gerar resultados, o ideal é ele conter: Título do projeto; Nome do patrocinador ou pessoa responsável por autorizar o documento; Nome do gerente do projeto; Objetivo e justificativa; Descrição; Premissas; Restrições; Riscos; Marcos; Orçamento.
O título do projeto e os nomes dos responsáveis são itens autoexplicativos, mas, os demais elementos podem causar uma certa dúvida. Veja o que é cada um deles: Objetivo e justificativa; Descrição: Premissas: Restrições; Riscos: Marcos: Orçamento:
Objetivo e justificativa: Todo projeto tem um objetivo, que é o resultado a ser atingido ao final de todos os processos. Já a justificativa é o porquê de a organização desejar esse resultado.
Por exemplo, em um projeto de construção de uma casa, o objetivo é ter a casa. Já a justificativa é o motivo pelo qual eu quero fazê-la, que, nesse caso, poderia ser para obter lucro com a venda. Ter uma justificativa clara é fundamental para o “Project Charter” ou “Canvas”, porque ela indicará ao patrocinador se o projeto justifica ou não o investimento, e isso impacta diretamente na decisão de aprovação.
Descrição: A descrição nada mais é que o detalhamento do objetivo. O que se espera ao final do projeto geralmente é algo bastante pontual e específico. Então, a descrição é responsável por definir características do que é esperado, para que a equipe tenha um direcionamento claro do que deve fazer ao longo do desenvolvimento do projeto. Nesta parte, também podem ser definidos alguns parâmetros de qualidade, que são os requisitos mínimos para considerar o projeto como um sucesso ou falho.
Premissas: As premissas são estimativas do que será necessário para que o projeto ocorra. Aqui, as informações podem ser: legais, como a aprovação de um alvará, por exemplo; governamental; ambiental; financeiro; entre outros.
Restrições: As restrições são as condições acordadas para executar o projeto. Isto significa que são os fatores que irão limitá-lo, como prazo de entrega, custo máximo possível, recursos disponíveis, etc. As restrições mais comuns costumam ser referentes há três elementos, o chamado “triângulo das restrições do projeto”:
Tempo; Custo; Escopo.
Riscos: Os riscos são os fatores que a organização não pode controlar e que ameaçam as entregas do projeto. Saber quais os principais riscos que podem ocorrer é muito importante para elaborar planos de ação prévios. Assim, se algo não favorável acontecer, a gestão já estará preparada, evitando que desvios sérios afetem o projeto e que as entregas não sejam cumpridas.
Marcos: Os marcos, como o próprio nome indica, são pontos importantes da execução do projeto. Após ter o “Project Charter”, aprovado, o próximo passo é o planejamento pontual das atividades que irão ocorrer. Por isso, ter alguns marcos definidos é primordial, porque eles alinham as entregas aos prazos, permitindo construir um planejamento mais fiel a realidade.
Orçamento: Como último elemento essencial temos o orçamento, que é o valor disponível para ser gasto nas atividades do projeto. Aqui, o principal objetivo é mensurar o que é possível fazer e quais ações fogem da realidade.
Matrícula:01319436
Hoje:22/05/2023(segunda-feira)
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| Data | 05/04/2023 |
|---|---|
| De | Zuleide de Aguiar Dias |
| Assunto | GESTÃO DE PROJETOS ADM/EàD(2019.2-2023.1) |
DISCIPLINAS ADMINISTRAÇÃO (2019.2-2023.1)
- UNINASSAU MERCÊS - SALVADOR (BA)
- SER EDUCACIONAL RECIFE(PE)
COMUNICAÇÃO E EXPRESSÃO(2019.2)
DESENVOLVIMENTO PESSOAL E TRABALHABILIDADE
ECONOMIA MERCADO GLOBAL
FUNDAMENTOS CONTÁBEIS
CONSULTORIA ORGANIZACIONAL
CONTABILIDADE APLICADA
DIREITO EMPRESARIAL
EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO EM ADMINISTRAÇÃO
METODOLOGIA DA PESQUISA
ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA E ORÇAMENTÁRIA(2020.1)
EMPREENDEDORISMO
ÉTICA E CIDADANIA
FUNDAMENTOS DE ESTATÍSTICA
ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING(2020.2)
ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS E PATRIMÔNIO
LIDERANÇA E DESENVOLVIMENTO DE EQUIPE
ORGANIZAÇÃO SISTEMAS E MÉTODOS
TÓPICOS INTEGRADORES (l) ADMINISTRAÇÃO
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO(2022.1)
ADMINISTRAÇÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS
ANÁLISE DE CUSTOS
ESTRATÉGIAS DE MARKETING
GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS
RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL
LOGISTICA E DISTRIBUIÇÃO(2022.2)
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
PRÁTICA PROFISSIONAL(l)
SIMULAÇÃO GERENCIAL
TÓPICOS ESPECIAIS EM ADMIBISTRAÇÃO PÚBLICA
TÓPICOS INTEGRADORES (ll) ADMINISTRAÇÃO
AUDITORIA Módulo(A )(2023.1)
GESTÃO DA QUALIDADE (Módulo(B)
GESTÃO DE PROJETOS(Módulo (A)
GOVERNANÇA CORPORATIVA(Módulo(B)
TÓPICOS AVANÇADOS EM ADMINISTRAÇÃO
PRÁTICA PROFISSIONAL (ll)
MATRICULA: 01319436 ADMINISTRAÇÃO /EàD (2019.2-2023.1)
HOJE:05/04/2023(quarta-feira)
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| Data | 05/04/2023 |
|---|---|
| De | Zuleide de Aguiar Dias |
| Assunto | Re:GESTÃO DE PROJETOS ADM/EàD(2019.2-2023.1) |
MODELO DE PROJETO ( AV2 ) DE NEGÓCIOS - CANVAS/SEBRAE –
CRIADO PARA: Processo Avaliativo (AV2),estudo, pesquis, aquisição de conhecimento a
Disciplina Gestão de Projetos
CRIADO POR: Zuleide de Aguiar Dias
Matrícula:01319436 ADM/EàD(2019.2-2023.1)
8º. semestre
MODELO:
1 PARCERIAS PRINCIPAIS 2 ATIVIDADE – CHAVE 3 PROPOSTAS DE VALOR 4 RELACIONAMENTO COM CLIENTE 5 SEGMENTO DE CLIENTES 6 RECURSOS PRINCIPAIS 7- CANAIS 8 - ESTRUTURA DE CUSTOS 9 - FONTES DE RECEITAS:
PARCERIAS PRINCIPAIS penúltimo componente – Parcerias Chave (ou Parcerias Principais) – trata da rede de parceiros que colocam o Modelo de Negócios em funcionamento. Uma parceria é quando duas entidades comerciais formam uma espécie de relacionamento.
2 - ATIVIDADE - CHAVE – Caracteres do projeto: - Um Projeto Pedagógico deve apresentar os seguintes caracteres: 1 ser uma atividade intencional e bem orientada 2 ter alto valor educativo 3 Consistir em fazer algo 4 Ser atividade dos próprios alunos 5 Realizar-se em seu ambiente natural .
Caractere do projeto: - Um Projeto em Agronegócios deve apresentar os seguintes caracteres:1 ser uma atividade intencional e bem orientada 2 ter alto valor educativo 3 consistir em fazer algo 4 ser atividade dos steckholders(interessados) 5 realizar-se em seu ambiente natural
3 - PROPOSTAS DE VALOR Empreendedorismo (crie a proposta de valor): Projeto ecologicamente correto - sustentável (replantio do pau-brasil) - recuperação da Mata Atlântica(árvores nativas) – aquele que atende aos princípios de conservação do meio ambiente – surpreender(encantar).
4 - RELACIONAMENTO COM CLIENTE
O que é CRM e como ele otimiza o seu relacionamento com os seus clientes
CRM significa Customer Relationship Management, ou Gestão de Relacionamento com o Cliente. É um software que gerencia a relação com o cliente visando sua satisfação e fidelização a partir da automatização e organização dos processos, ajudando a reduzir custos e aumentar os lucros do negócio.
5 - SEGMENTO DE CLIENTES – (conhecer bem o cliente)
Segmento de clientes: o que é? Como fazer?
Uma das formas de otimizar sua estratégia de vendas é criar segmentos de clientes. Para se destacar no mercado de negócios, é muito importante conhecer bem os clientes. É neste contexto que muitas empresas criam segmentos de clientes, traçando estratégias para aumentar as vendas e melhorar os resultados.
Um segmento de clientes geralmente engloba várias características importantes sobre o público consumidor mirado pela empresa. Isso permite, entre outros, oferecer um atendimento personalizado e ter um bom relacionamento com os clientes. Aprenda a importância desse tipo de estratégia, além de descobrir como segmentar clientes em sua empresa.
O que é segmento de clientes? (públicos mais específicos X atendimentos personalizados) oferecer ofertas de valor mais assertivas, e eficazes, baseados em necessidades, comportamentos, perfil demográfico entre outros. Segmentar clientes é uma prática muito associada aos resultados positivos das equipes de Marketing e Vendas. Existem outros benefícios em criar segmentos de clientes: Identificar o melhor canal de comunicação com os potenciais clientes; - otimizar o orçamento de marketing e vendas; - aumentar o número de leads qualificados; - encontrar pontos de melhorias em produtos e serviços; - identificar novas oportunidades de negócios; - aprimorar o relacionamento com os clientes; - levantar dados sobre o consumidor; - melhorar estratégias de customer success.
Abaixo, vamos apresentar alguns dos principais tipos de segmentação de público alvo: 1 Segmentação Geográfica 2 Segmentação Demográfica – 3 Segmentação Psicográfica - 4 Segmentação comportamental
6 RECURSOS PRINCIPAIS (pessoas, financeiro, materiais, tecnológicos, informação)
7- CANAIS
8 - ESTRUTURA DE CUSTOS (Passivo circulante e Passivo não circulante PL(Patrimônio Líquido( Reservas dos sócios)
9 - FONTES DE RECEITAS:(em negócios digitais )
Matrícula:01319436 ADM/EàD(2019.2-2023.1)
UNINASSAU Mercês Salvador - Ser Educacional Recife
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| Data | 05/04/2023 |
|---|---|
| De | Zuleide de Aguiar Dias |
| Assunto | Re:Re:GESTÃO DE PROJETOS ADM/EàD(2019.2-2023.1) |
O PMI(2017), apresenta três habilidades que o Gerente de Projetos deve concentrar:
* técnica (hard skills), que compreende conhecimento, habilidade e comportamentos relativos a função técnica que exerce,
* liderança (leadership), que abrange conhecimentos, habilidades e comportamentos
*(soft skills) necessários para motivar, orientar e dirigir uma equipe, e gerenciamento estratégico e de negócios, que envolve a expertise e o conhecimento no setor da organização de forma a contribuir para o desempenho e melhoria de resultados.
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| Data | 05/04/2023 |
|---|---|
| De | Zuleide de Aguiar Dias |
| Assunto | Re:Re:GESTÃO DE PROJETOS ADM/EàD(2019.2-2023.1) |
GESTÃO DA QUALIDADE - Gestão de Qualidade é uma ferramenta empresarial que tem como objetivo alcançar o máximo de qualidade em relação a todos os processos, produção e serviços de um negócio. Para isso, os gestores analisam …
OBJETIVOS GERAL E ESPECÍFICOS:
Ter uma boa gestão da qualidade é um requisito obrigatório para qualquer empresa, pois somente assim é possível garantir a satisfação dos seus clientes, bem como competitividade, lucratividade e permanência do negócio no mercado.
A gestão da qualidade é definida como uma ferramenta estratégica, cujo objetivo é promover uma visão sistêmica da empresa, estando alinhada a práticas e conceitos que são reconhecidos mundialmente. Trata-se da ação direcionada para o controle de todos os processos organizacionais, como gestão de pessoal, de finanças e de dados. Tudo isso permite a melhoria de produtos e serviços, de modo a garantir a satisfação das necessidades e superar as expectativas dos clientes. Quer evitar falhas que prejudiquem a sua agência de comunicação? Confira tudo o que você deve saber para fazer uma gestão da qualidade de excelência!
Quais são os pilares da Gestão da Qualidade?
Para uma gestão da qualidade eficiente, é importante se atentar aos seus 8 pilares, que foram estabelecidos pela ISO 9001. Embora os itens “visão sistêmica” e “gerenciamento de processos” tenham sido integrados, vamos estudá-los em separado para melhor entendimento.
1. Foco no cliente
Uma das principais finalidades da gestão da qualidade é alcançar a satisfação do cliente. Para isso, a empresa tem que observar quais são as necessidades do público consumidor, para que seja possível oferecer um atendimento mais eficiente. Nessa etapa, também é necessário que a organização se prepare para receber e dar feedbacks com agilidade. Pode-se usar o timesheet para controlar as tarefas de atendimento e torná-las mais produtivas.
2. Liderança proativa
É responsabilidade dos líderes da companhia transmitir a cultura da organização, bem como criar e manter um ambiente que estimule o comprometimento e o sucesso dos colaboradores em suas respectivas tarefas. Isso requer uma liderança proativa, em que os líderes se baseiam nos indicadores para antever problemas e antecipar mudanças, além de incentivar comportamentos voltados para a criatividade.
3. Melhoria contínua
Para de fato beneficiar a empresa, a gestão da qualidade tem que ser contínua. Assim sendo, os gestores de cada departamento devem implementar processos avançados, focados em melhorar cada vez mais o desempenho no ambiente do trabalho.
Levando isso em consideração, muitas organizações adotam o PDCA — metodologia bastante conhecida no universo corporativo pela sua eficácia para solucionar problemas e proporcionar melhorias.
4. Decisão baseada em fatos
As decisões tomadas no sistema de gestão da qualidade devem se basear em fatos, observados por meio de indicadores. Com isso, é possível realizar uma análise lógica e confiável das informações, uma vez que não estão alicerçadas em meros palpites ou intuições.
5. Boa relação com os fornecedores
Ao construir um relacionamento benéfico tanto para a empresa quanto para os fornecedores, há mais facilidade para criar valor e satisfazer as expectativas dos consumidores.
A correta gestão de fornecedores também contribui para fortalecer parcerias, assegurando a compra de materiais de boa qualidade para a prestação do serviço e a sobrevivência de ambos no mercado.
6. Visão sistêmica –
O amplo conhecimento dos processos da empresa possibilita decisões mais estratégicas e que melhoram a lucratividade da companhia. A partir da visão sistêmica, os gestores analisam todo o cenário da empresa, como números e aspectos internos/externos que impactam no seu funcionamento.
Essa habilidade auxilia na compreensão e na estruturação dos processos e setores integrados para gerar melhorias na interação deles, além de identificar se uma mudança em uma única área pode causar efeitos nas demais.
7. Gerenciamento por processos
- Após o mapeamento das atividades que fazem parte da rotina operacional do negócio, é crucial definir metas e estratégias para corrigir eventuais inconformidades e melhorar os resultados. O gerenciamento dos recursos e das atividades da empresa como um processo ajuda no desenvolvimento de melhorias, no monitoramento e no controle de todos os indicadores que interferem na cadeia de valor.
8. Conscientização dos colaboradores
- Contar com a conscientização e o entrosamento dos colaboradores é fundamental para o desenvolvimento da empresa. Assim, é missão do gestor envolver os demais profissionais com as estratégias, as metas e os resultados do negócio. Se todos os funcionários entendem a importância do seu trabalho para a performance da organização, a tendência é que se engajem mais em cada projeto, cumprindo as metas estabelecidas. Para que isso realmente aconteça, a companhia precisa investir na capacitação dos colaboradores, a fim de melhorar desde o atendimento até a execução dos processos padronizados de segurança e qualidade na produção.
Quais são as vantagens da implementação da gestão da qualidade? - Se bem aplicada, a gestão da qualidade comporta todos os processos de melhoria de produtos e serviços, o que resulta na otimização do desempenho e qualidade geral da empresa. Acompanhe as vantagens dessa prática: 1 -Melhora o desempenho empresarial - Por meio do sistema de gestão da qualidade, a companhia tem mais chances de conquistar as metas previstas no planejamento estratégico. Isso acontece porque a implementação da ferramenta gera mais estabilidade quanto às técnicas, aos recursos e equipamentos utilizados pela organização. A integração e o alinhamento dos processos garantem a execução e a venda de produtos e serviços de qualidade. 2 Eleva o índice de satisfação do cliente Ao conduzir a gestão da qualidade com êxito, a empresa satisfaz as necessidades do cliente, criando um relacionamento de confiança e duradouro. Diante disso, a sua agência de comunicação pode se destacar no mercado e ampliar o seu potencial competitivo. 3 Possibilita o uso das melhores práticas do mercado - Devido ao fato da implementação da gestão da qualidade seguir padrões rigorosos e que são reconhecidos internacionalmente, a empresa garante o uso das melhores práticas do mercado.
Com essas práticas é possível manter a consistência da produção, seguindo o cronograma definido — o que também gera melhorias para os processos, sistemas e produtos. 4 Aumenta a produtividade - Como há uma melhor definição de quais são os processos a serem realizados e as responsabilidades de cada colaborador, o fluxo de trabalho é otimizado e a produtividade da agência aumenta, viabilizando a produção de mais serviços em menos tempo e com custo reduzido. Tudo isso se traduz em efetividade, economia e maiores lucros.
Como implementar uma boa gestão da qualidade na agência de comunicação? - Há ações substanciais para implementação da gestão da qualidade, que agregam facilidade, agilidade e estruturação ao processo. Veja quais são as medidas a serem seguidas. Construa um planejamento para a qualidade
Para fazer o gerenciamento da qualidade é imprescindível construir um planejamento, que aponta quais são as atividades necessárias para promover a qualidade dos serviços. Basicamente, é preciso avaliar quais são os fatores e processos da agência que devem ser monitorados pela gestão da qualidade. Uma forma de fazer isso é com o business inteligence, analisando os dados dos processos para saber quais deles têm mais impacto no desempenho da empresa.
Envolva todos os colaboradores
Os colaboradores da agência devem ser vistos como um elo direto com a qualidade. Nesse sentido, é recomendado reservar um tempo no início da implementação da gestão da qualidade para conscientizar os colaboradores sobre o tema e propor benefícios àqueles que sugerirem ideias de melhorias. Além disso, é necessário oferecer todo o treinamento exigido para que a gestão da qualidade seja eficiente.
Selecione um método
O uso de métodos predefinidos aumenta as chances de sucesso da gestão da qualidade, visto que tais sistemas já foram testados e aprovados no mercado. É importante, contudo, adotar o método adequado para o seu tipo de negócio. Com a Análise SWOT, você pode analisar quais são as forças, as fraquezas, as oportunidades e as ameaças da empresa, entendendo melhor o que pode ser feito. Enquanto a mentalidade Lean ajuda na utilização correta dos recursos, o PDC auxilia na criação de um fluxo consistente de mudança.
Faça mudanças controladas
Uma vez identificados os problemas e definidas as soluções, é hora de efetuar as mudanças. É indicado, no entanto, fazer transformações controladas, para ter mais segurança e percepção dos impactos na empresa. Assim, você compreende melhor o andamento do processo e garante um direcionamento em conformidade com o que foi planejado inicialmente.
Monitore o desempenho
Só é possível saber se a gestão da qualidade tem um saldo positivo quando ela é monitorada. Pensando nisso, selecione os KPIs ideais para o negócio e acompanhe-os com frequência para saber o que e quanto a empresa está mudando em termos de qualidade. Além disso, verifique como essa questão está influenciando na performance das atividades. A adoção da tecnologia e inovação é uma grande aliada para obter melhores resultados ao implementar a gestão da qualidade. Com um software de gestão, por exemplo, que produz relatório de gestão automaticamente e contribui para o acompanhamento do pipeline, a agência tem acesso a informações contundentes sobre a sua própria performance e o anseio dos clientes. Isso permite o trabalho em melhorias que vão de encontro às necessidades do seu público.
Quais ferramentas auxiliam na gestão da qualidade?- Existem diversas ferramentas que facilitam a implementação e a manutenção da gestão de qualidade. Fique por dentro das melhores alternativas para apoiar os processos de qualidade.
Análise SWOT - Também chamada de matriz SWOT, essa ferramenta ajuda os gestores a visualizar elos e riscos que possam comprometer a empresa no futuro. A sigla SWOT vem da abreviação dos termos em inglês Strengths, Weaknesses, Opportunities e Threats, que em português significam forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. Os pontos identificados são os seguintes.
Forças: quais são as vantagens competitivas da empresa diante da concorrência.
Fraquezas: quais são os pontos frágeis ou que ocorrem falhas e afetam o desempenho da organização.
Oportunidades: quais são os fatores internos e externos que podem originar melhorias.
Ameaças: quais são as tendências do mercado podem ser vistas como riscos para a agência.
Quando combinada à tecnologia de um software de gestão, essa ferramenta se torna ainda mais eficaz, já que gera dados mais precisos.
Ciclo PDCA Muito simples, o método pode ser usado em qualquer segmento e tem quatro etapas.
Plan (Planejamento): consiste na definição das metas e dos objetivos da gestão da qualidade.
Do (Fazer): trata-se da execução do planejamento.
Check (Verificação): propõe a análise dos resultados obtidos.
Action (Ação): prevê a avaliação dos motivos que levaram aos desvios de qualidade e aplica medidas corretivas.
O PDCA auxilia na elaboração e no aprimoramento do processo.
Fluxograma - É a ferramenta que dá uma visão global do processo pelo qual o produto passa. Ele mostra todos os passos das etapas relacionadas ao processo, evidenciando como tem que ser a execução.
No fluxograma, são usados figuras geométricas, símbolos e setas indicativas que são facilmente reconhecidos e entendidos por toda a equipe durante a demonstração das operações e ferramentas de determinado processo e os seus responsáveis, o que melhora produtividade da operação como um todo.
Dedicar-se à gestão da qualidade é de suma importância para as empresas, pois ela viabiliza o desenvolvimento e o crescimento eficiente do negócio. Com essa gestão, você eleva os níveis de satisfação dos clientes internos e externos, tornando-se uma marca diferenciada no mercado.
Matrícula: 01319436 ADM(2023.1)
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| Data | 27/05/2023 |
|---|---|
| De | ZULEIDE DE AGUIAR DIAS |
| Assunto | Re:Re:GESTÃO DE PROJETOS ADM/EàD(2019.2-2023.1) |
AGENDA DE COLAÇÃO DE GRAU INSTITUCIONAL 2023.1 POLO UNINASSAU SALVADOR (MODALIDADE EAD)
Segue programação da Colação de Grau Institucional - 2023.1 - UNINADE UNINASSAU SALVADOR
Os alunos aptos serão convocados para comparecer a Unidade no dia e horário agendado.
Processo realizado mediante Portaria 1.095, com prazo.
LISTA DE DOCUMENTAÇÃO ( DEVE ENVIAR PARA E-E-MAIL concluintesuninassaupituba@gmail.com ESCANEADO EM PDF ÚNICO ARQUIVO COM NOME, MATRÍCULA , CURSO E UNIDADE OU POLO)
RG CIVIL + CPF ; ( SOMENTE CARTEIRA DE IDENTIDADE );
CERTIDÃO DE NASCIMENTO OU CASAMENTO; ( DE ACORDO AO ESTADO CIVIL )
HISTÓRICO E CERTIFICADO DO ENSINO MÉDIO; ( FRENTE E VERSO )
DIPLOMA ( CASO TIPO DE INGRESSO NA IES SEJA “PORTADOR DE DIPLOMA” ).
ENTREGA IMEDIATA;
Histórico do ensino médio tem que apresentar carimbos Direção e Secretaria legíveis e a certificação.
Atte,
Data da Colação de grau : 23/08/2023
ADMINISTRAÇÃO (2019.2-2023.1)
Aluna: Zuleide de Aguiar Dias
Matrícula: 01319436
Pólo: UNINASSAU SALVADOR (MODALIDADE EAD)
CIÊNCIAS CONTÁBEIS
PEDAGOGIA
LETRAS - PORTUGUÊS
LETRAS - INGLÊS
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Contato do POLO PITUBA
e-mail coordenação do polo: luciana.miranda@sereducacional.com
e-mail assistente do polo: fabiane.santos@sereducacional.com
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Att...
Atualizado em: 27/05/2023(sábado)
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| Data | 06/03/2023 |
|---|---|
| De | Zuleide de Aguiar Dias |
| Assunto | EMPREGO DIGNO - ONU Organização das Nações Unidas) |
Agenda 2030
Fome Zero Educação fe Qualidade )...)
Hoje06/03/2023(segunda-feira)
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| Data | 05/04/2023 |
|---|---|
| De | Zuleide de Aguiar Dias |
| Assunto | Re:EMPREGO DIGNO - ONU Organização das Nações Unidas) |
AGENDA 2030 - ONU(Organização das Nações Uinidas)
